Queremos que você fique feliz com o seu óculos. Se algo não sair como esperado, a gente resolve.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar explicar o motivo.
Se o seu óculos apresentar defeito de fabricação, você tem até 90 dias após o recebimento para nos avisar. Avaliamos o produto e fazemos a troca por outro igual, por outro modelo ou devolvemos o valor.
Defeitos causados por mau uso, quedas, riscos ou desgaste natural não são cobertos.
Compras no Pix são reembolsadas por Pix. Compras no cartão são estornadas na fatura, conforme o prazo da operadora do cartão.
